現場を何とかしたい

現場をキレイにしたいと思い、これまでの現場の経験から何とかできるだろうと自己流で取り組んだものの、うまくいかず…

なかなか現場サイドの士気が上がらず継続もできず、モヤモヤとした感覚が続いていたため、ご相談にいらっしゃいました。

ただ「キレイにする」という言葉だけでは、人によってそのレベル感が違います。そのため、現場をキレイにするためには、まず全員の共通認識をつくらないといけません。

まずはこの共通認識となる現場の姿をつくりあげ、それができたら具体的に誰がどのように進めていくかを決めます。また、現場に入る業者や職人さんにもその姿を示し、協力していただくようにしていきます。

社内スタッフの役割を決めていくには、そのルールづくりも必要です。ここで必要なのが業務フローです。現場をキレイにしていくための仕事を、業務改善としておこなっていきます。そのためには、現場での仕事の流れ・ルールを決めていくことが必要になるのです。つまり「仕組みづくり」です。

例えば現場の表示物をどこに貼るのか？　「進入禁止」「頭上注意」などの表示物があっても、それを掲げる場所を決めておかないと、意外と適当になってしまいます。実際に現場でよく見かけるのが、「この表示は何故ここに貼っているのだろう？」そんな疑問です。

個人の裁量にまかせていると、どうしても完成度にバラツキが出てしまいますので、業務フローという仕事の流れと、それに伴う内容と役割分担などを明確にしていくこと大切になります。こうすることで、何をどうすればいいかが分かってきます。

この現場でのルールや仕事の流れをつくることで、ようやく現場もキレイな状態になりました。そして継続できるのが、業務フローや業務内容を明確にしたことによります。

実際にキレイになると、お施主様だけではなく現場近隣からも褒められるようになり、それが口コミや評判にもつながっているようです。